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A Secretaria de Estado da Segurança Pública de Alagoas (SSP) deflagrou, recentemente, uma operação com o objetivo de averiguar 32 denúncias de violência contra a mulher em Maceió e no interior do estado.
A ação também marcou o lançamento da Lila, um canal de atendimento que vai auxiliar mulheres vítimas de violência a entenderem o funcionamento dos canais de denúncia, atendimento e apoio psicossocial disponíveis em Alagoas.
O novo serviço é uma parceria da SSP com as Secretarias de Estado da Saúde (Sesau), através da Rede de Atenção às Violências (RAV), e da Mulher e dos Direitos Humanos (Semudh).
Segundo a chefe do Disque-Denúncia, Eliane Araújo, o canal de atendimento Lila surgiu durante a averiguação das denúncias, quando se constatou a necessidade de um meio de comunicação no qual as mulheres pudessem entender o fluxograma de uma denúncia e a atuação de cada uma das instituições que compõem a rede de apoio à mulher no Estado.
“A central Lila é um serviço pensado para acolher as mulheres. É um número para o qual elas podem ligar, tirar todas as suas dúvidas e serem orientadas. Com as atendentes, elas poderão esclarecer dúvidas sobre o passo a passo de um procedimento policial, onde encontrar apoio psicológico, assistência social ou qualquer outro serviço", esclareceu.
Ao ligar ou enviar uma mensagem de WhatsApp para os números (82) 9 8867-6434 e (82) 9 8882-9765, as mulheres são direcionadas para atendentes do Centro Especializado em Atendimento à Mulher em Situação de Violência (CEAM) e da Rede de Atenção às Violências (RAV), que estarão à disposição para ouvir as cidadãs e repassar todas as informações solicitadas, de maneira fácil, didática e humanizada.
