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O WhatsApp, aplicativo de mensagens mais utilizado pelos brasileiros, deve lançar até 2026 um dos recursos mais esperados pelos usuários: a criação de nomes de usuário como alternativa ao número de telefone. A novidade, semelhante ao que já existe no Telegram, foi identificada em versões beta do app para Android e iOS e agora teve o prazo confirmado pela própria plataforma.

O recurso permitirá que cada pessoa escolha um identificador único — como @usuario — para iniciar conversas, chamadas ou ser encontrada no aplicativo sem precisar exibir seu número. A função será opcional e poderá ser reservada antecipadamente, garantindo exclusividade do nome escolhido.

Mudanças para empresas

O WhatsApp informou, em comunicado enviado a negócios que utilizam a API do WhatsApp Business, que o novo “ID de usuário com escopo comercial” substituirá gradualmente o número de telefone como base para a relação com clientes. Ele será integrado via webhook, permitindo notificações e comunicação em tempo real.

Com isso, empresas poderão centralizar atendimento e identidade digital no nome de usuário — tornando opcional a exibição do telefone no perfil.

Benefícios previstos

Entre as principais melhorias destacadas estão:

• Mais privacidade, evitando a exposição do número pessoal;

• Identidade digital personalizada, útil para marcas e criadores;

• Chamadas e mensagens diretas via nome de usuário;

• Integração simplificada para empresas, facilitando rastreamento e organização de contatos;

• Conexão segura e prática entre clientes e estabelecimentos.

A Meta reforçou que a função está em desenvolvimento avançado, mas ainda restrita para testes, a fim de evitar confusão na escolha dos nomes no lançamento público. A liberação ampla está prevista para ocorrer antes de junho de 2026, com a fase de reserva de nomes sendo disponibilizada ao público em uma etapa anterior.

O WhatsApp ainda não revelou a data em que a reserva começará, mas orientou parceiros e desenvolvedores a se prepararem para atualizações nos próximos meses.