Saúde lança assistente virtual para tirar dúvidas sobre vacinas

O Ministério da Saúde lança nesta segunda-feira (4) um assistente virtual no WhatsApp para tirar dúvidas sobre as vacinas aplicadas no país – e desmentir notícias falsas sobre as doses e a política nacional de imunização.

Segundo a pasta, o "chatbot" (robô que simula uma interação com outra pessoa) também vai prestar informações sobre o horário de funcionamento dos postos de saúde e a marcação de consultas pelo aplicativo ConecteSUS.

A interação é gratuita. Para ter acesso ao conteúdo, é necessário adicionar o número (61) 9-9381-8399 aos contatos do celular. E, em seguida, mandar uma mensagem no WhatsApp para esse contato.

Quando isso acontecer, o usuário poderá escolher entre quatro opções:

1. Vacinação: informações sobre campanhas, públicos-alvo e calendário das doses;
2. Informações sobre as vacinas: principais características, benefícios e importância;
3. Combate à desinformação: para desmentir fake news sobre vacinas;
4. Recebimento de notificações: para receber lembretes sobre quando e quais vacinas tomar.

Na opção 3, de combate à desinformação, o usuário pode ainda participar de um quiz (perguntas e respostas) para testar seu conhecimento sobre as doses.

A partir de 2024, por exemplo, a vacinação contra a Covid passará a ser anual para crianças de 6 meses a 5 anos de idade e grupos prioritários (idosos e pessoas com comprometimento imunológico, por exemplo). O bot vai enviar lembretes sobre esse calendário.