"Não Me Perturbe" e prefixo 0303: o que mudou nas regras do telemarketing

Por: Rádio Sampaio com G1
 / Publicado em 13/09/2025

Foto: Ilustração

O sistema "Não Me Perturbe" e o prefixo 0303, usados por serviços de telemarketing, tiveram as regras alteradas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nas últimas semanas.

As mudanças devem diminuir as ligações de operadoras de telefonias para alguns dos consumidores, mas podem aumentar as chamadas de empresas sem identificação.

Elas estão previstas porque a Anatel:

  • proibiu ligações para clientes cadastrados no "Não Me Perturbe" por parte de todas as operadoras de telefonia, incluindo as de pequeno porte;
  • derrubou a exigência do prefixo 0303 após identificar "estigmatização" que levou muitos usuários a rejeitarem esse tipo de chamada.

A nova regra do "Não Me Perturbe" começa a valer em novembro e vai aumentar a lista de operadoras que aderem ao serviço. Até então, ele só era usado por Claro, Vivo, TIM, Oi, Algar, Ligga e Sky.

O sistema foi criado para clientes que não querem ofertas de serviços de telefone, TV, internet e instituições financeiras. Além das operadoras, 67 empresas bancárias fazem parte da iniciativa.

Para bloquear essas ligações, é preciso se cadastrar em www.naomeperturbe.com.br. O pedido começa a valer em até 30 dias.

Apesar da proposta, muita gente ainda é incomodada por essas ligações. Especialistas ouvidos pelo g1 explicam que as chamadas continuam porque golpistas e algumas empresas de vendas ignoram o cadastro do "Não Me Perturbe".

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