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A partir de hoje (17), os serviços de atendimento presencial da Equatorial em Olho D’Água das Flores estarão sendo disponibilizados na unidade credenciada dentro da loja JQ Móveis, na rua do Comércio, n° 52, próximo à livraria e papelaria Melo, no Centro. Os atendimentos acontecerão de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Entre os serviços que os clientes poderão solicitar estão o de ligação nova, religação, desligamento, negociação de débitos, transferência de titularidade, emissão de 2ª via de conta, entre outros.
O cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que concede descontos de até 65% na conta de luz, também poderá ser feito. Segundo a Equatorial, em Olho D’Água das Flores 3.908 clientes já foram cadastrados na TSEE, mas mais de 1.876 ainda podem ter acesso ao desconto do benefício.
Para ter acesso a esses serviços, os interessados devem comparecer à central de atendimento com um documento de identificação com foto, CPF e a última conta de luz. No caso do TSEE, também se faz necessário o comparecimento com o Número de Identificação Social (NIS).
Visando incentivar o consumo adequado de energia elétrica, a Equatorial está oferecendo gratuitamente a troca de lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por lâmpadas de LED, que são mais eficientes e econômicas. Os clientes de Olho D’Água das Flores podem realizar até cinco trocas no local de atendimento indicado anteriormente, precisando apenas levar as lâmpadas antigas.
Além do atendimento presencial, a Equatorial também permite que os clientes tenham acesso aos serviços através do site www.equatorialenergia.com.br, do aplicativo para celulares ou tablets, ou da assistente virtual Clara, que atende via WhatsApp no número (82) 2126-9200 ou pela central de atendimento 0800 082 0196.
