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Clientes dos principais bancos do país relataram na segunda-feira (24) instabilidade no PIX. O Banco Central informou que problemas técnicos afetaram o sistema de pagamento instantâneo, mas não deu mais detalhes do que ocorreu. Ainda segundo o BC, o problema foi resolvido.
Em 2024, o Banco Central identificou um aumento de vazamentos de dados de chaves PIX.
São quase 170 milhões de usuários cadastrados no país - entre pessoas e empresas. Quando o PIX foi criado, em 2020, foram mais de 176 milhões de transações. Número que passou para 41 bilhões em 2023.
O PIX é fácil de usar e prático, mas é preciso tomar alguns cuidados. De janeiro a setembro de 2024, o Banco Central do Brasil registrou o vazamento de quase 126 mil dados pessoais vinculados a chaves PIX, um aumento de 44% em relação a todo o ano de 2023.
O presidente do Instituto Nacional de Proteção de Dados explica que a maioria dos vazamentos acontece na conexão das instituições financeiras e meios de pagamentos com o Banco Central.
"Muitas vezes, esse meio do caminho pode ser ali por uma falha de segurança, de criptografia, ou por algum ataque que ocorre na instituição financeira. É nesse momento que podem acontecer vazamentos de dados, seja de chave PIX, seja de dados vinculados à chave PIX”, afirma Rafael Reis, presidente do Instituto Nacional de Proteção de Dados.
A Lei Geral de Proteção de Dados classifica as informações usadas na chave PIX - como CPF, e-mail e celular - e outras vinculadas a essas chaves - nome, conta e agência bancária - como dados pessoais. Eles só podem ser disponibilizados com o consentimento do titular. O uso sem autorização ou de maneira indevida pode trazer consequências graves.
O Banco Central do Brasil declarou que atua para identificar falhas na atuação de participantes do PIX; que a segurança é pilar fundamental, e sempre que houver necessidade, novas medidas vão ser implementadas.
A Febraban afirma que o sistema bancário possui robustas estruturas de monitoramento de seus sistemas e confia nos mecanismos de segurança adotados pelo Banco Central para o meio de pagamento PIX.
Cuidados
Uma das possibilidades de usar o PIX com ainda mais segurança é escolher uma chave aleatória - uma sequência de letras e números gerada aleatoriamente no aplicativo do banco. Com ela, não é preciso passar dados pessoais.
Os vazamentos representam menos de 1% dos mais de 800 milhões de chaves cadastradas. Por isso, a operação por PIX é considerada bastante segura.
"O PIX é um sistema absolutamente seguro. Ele é um sucesso em termos de sistema financeiro em nível mundial. Mas, como qualquer outro sistema, é suscetível a falhas”, diz Rafael Reis, presidente do Instituto Nacional de Proteção de Dados.
